Chính Sách Bảo Mật Của 33ein

• Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, ảnh selfie kèm giấy tờ và bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay) được liên kết với tài khoản người chơi.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua hệ thống hỗ trợ, email hoặc chat trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng.

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập, thời gian sử dụng, các trang đã xem, trò chơi đã chơi và tần suất đặt cược.
• Cookie & Công nghệ theo dõi: Cookie phiên, cookie lưu trữ lâu dài và các pixel theo dõi nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng và bảo mật tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP để xác minh khu vực dịch vụ và tuân thủ quy định.

• Thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền.
• Dữ liệu gian lận và rủi ro từ các nhà cung cấp dịch vụ phòng chống gian lận tài chính.
• Thông tin từ các đối tác thanh toán nhằm xác nhận giao dịch nạp/rút tiền.

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank) để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp KYC: Các đối tác xác minh danh tính được chứng nhận để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi và phòng chống gian lận.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác cung cấp nội dung trò chơi — chỉ nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành.
• Dịch vụ hạ tầng đám mây: Các nhà cung cấp lưu trữ và bảo mật máy chủ đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu chặt chẽ với 33ein.

• Khi được yêu cầu bởi cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền thông qua lệnh hợp pháp.
• Khi cần thiết để điều tra và ngăn chặn hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật nghiêm trọng.
• Khi cần bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 33ein, người chơi khác hoặc cộng đồng.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt giao diện của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và nội dung.
• Cookie bảo mật: Phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công brute-force và xác minh tính hợp lệ của phiên người dùng.

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 33ein đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân (với một số ngoại lệ pháp lý bắt buộc về lưu trữ hồ sơ tài chính).
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích cụ thể.
• Quyền hạn chế: Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại hoặc tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU — [Tên tài khoản]". 33ein sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Một số yêu cầu có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi được thực hiện nhằm bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Tiêu đề email yêu cầu bảo mật: "BẢO MẬT DỮ LIỆU — [Tên tài khoản] — [Loại yêu cầu]"
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiế ng Anh.
• Thời gian phản hồi: Yêu cầu thông thường trong 15 ngày làm việc; yêu cầu khẩn cấp liên quan đến rò rỉ dữ liệu trong 72 giờ.